□ 本報記者 邢東偉 翟小功

“我想起訴離婚，但不知道如何準備材料……”近日，在海南省?？谑协偵絽^人民法院訴訟服務(wù)中心，聽(tīng)障人士李先生通過(guò)“手之聲”微信小程序的手語(yǔ)翻譯界面，向立案干警清晰傳遞訴求。

屏幕另一端，專(zhuān)業(yè)手語(yǔ)翻譯員將李先生的手語(yǔ)實(shí)時(shí)轉換為口語(yǔ)，干警隨即開(kāi)啟殘疾人“綠色通道”，僅用30分鐘便完成訴訟指導、網(wǎng)上立案全流程服務(wù)。

通過(guò)法院推薦的小程序，李先生首次實(shí)現了與立案干警“無(wú)障礙對話(huà)”。針對李先生因被告異地居住產(chǎn)生的管轄困惑，干警通過(guò)電子地圖標注被告戶(hù)籍地，直觀(guān)闡釋被告住所地管轄規則。

同時(shí)，引導其下載要素式起訴狀模板并逐項指導其填寫(xiě)；借助“人民法院在線(xiàn)服務(wù)”小程序，協(xié)助其完成異地法院網(wǎng)上立案申請。李先生在小程序留言區寫(xiě)下：“感謝法院的現代化訴訟服務(wù)和對特殊人群的人文關(guān)懷?！?/p>

近年來(lái)，瓊山區法院始終踐行“智慧司法+綠色助殘”雙軌模式，通過(guò)網(wǎng)上立案、上門(mén)立案、云端調解、輔助文書(shū)制作等“綠色司法”助殘服務(wù)，讓特殊人群感受到“觸手可及”的司法溫度。未來(lái)，瓊山區法院將繼續以初心為舵，以科技為翼，為特殊群眾鋪就公平正義的“無(wú)礙坦途”。